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Onlineshop in ChatGPT sichtbar machen

Fragt jemand ChatGPT, wo es ein bestimmtes Produkt gibt, stellt ChatGPT oft eine kleine Auswahl konkreter Produkte mit Preis und Link zusammen. Diese Auswahl stammt aus Daten, die ChatGPT im Web oder über Schnittstellen findet. Daran können Sie arbeiten.

1. Lassen Sie die Crawler von OpenAI zu

ChatGPT liest Webseiten mit eigenen Bots. Wer sie in der robots.txt aussperrt, kann in der ChatGPT-Suche nicht vorkommen.

User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

User-agent: ChatGPT-User
Allow: /

User-agent: GPTBot
Disallow: /

Achtung Bot-Schutz: Viele Firewalls und CDN-Dienste (z. B. Cloudflare) blockieren KI-Crawler inzwischen standardmäßig, unabhängig von der robots.txt. Prüfen Sie die Einstellungen Ihres Hostings.

2. Sorgen Sie dafür, dass Bing Ihren Shop kennt

Die ChatGPT-Suche greift unter anderem auf Suchergebnisse von Bing zurück. Melden Sie Ihren Shop kostenlos bei den Bing Webmaster Tools an und reichen Sie Ihre Sitemap ein. Das dauert zehn Minuten und wird von vielen Shops vergessen, weil sie nur an Google denken.

3. Liefern Sie Produktdaten maschinenlesbar

Ein Mensch erkennt Preis und Lieferzeit auf einen Blick, eine KI braucht sie eindeutig. Dafür gibt es strukturierte Daten nach schema.org (Product mit Offer): Preis, Währung, Verfügbarkeit, GTIN/EAN, Versandkosten, Rückgabebedingungen. Die meisten Shopsysteme geben das schon aus, oft aber unvollständig. Prüfen können Sie es mit dem Test für Rich-Suchergebnisse von Google.

Wichtig: Preis, Produktname und Beschreibung müssen ohne JavaScript im HTML stehen. Viele KI-Crawler führen kein JavaScript aus und sehen sonst eine leere Seite.

4. Reichen Sie einen Produktfeed ein

OpenAI nimmt Produktdaten auch direkt von Händlern entgegen (Händlerprogramm unter chatgpt.com/merchants). Der Kauf direkt im Chat war bisher vor allem auf die USA ausgerichtet, die Bedingungen ändern sich laufend. Unabhängig davon lohnt sich ein sauberer Produktfeed: Sie brauchen ihn auch für Google Shopping, Preisvergleiche und für fixfind.

5. Seien Sie dort, wo KI-Assistenten direkt nachfragen

ChatGPT, Claude und andere Assistenten können über das Model Context Protocol (MCP) externe Datenquellen direkt abfragen, statt nur das Web zu durchsuchen. fixfind.at ist so eine Datenquelle für Angebote aus Österreich: Ihre Produkte sind dort mit Preis, Ort und Link in Ihren Shop abrufbar. Mehr zu MCP für Shops

Ehrlich gesagt: Niemand kann garantieren, dass ChatGPT ein bestimmtes Produkt empfiehlt, auch wir nicht. Diese Schritte sorgen dafür, dass Ihre Produkte überhaupt in Frage kommen. Ohne sie sind Sie unsichtbar.

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Häufige Fragen

Muss ich mich bei OpenAI als Händler anmelden?

Für die Websuche nicht. Das Händlerprogramm ist ein zusätzlicher Weg. Die Grundlage bleibt, dass ChatGPT Ihre Seiten lesen kann und Ihre Produktdaten vollständig und aktuell sind.

Schadet es, GPTBot zu sperren?

Für die Sichtbarkeit in der ChatGPT-Suche nicht. GPTBot sammelt Trainingsdaten, für die Suche sind OAI-SearchBot und ChatGPT-User zuständig.

Wie schnell wirkt das?

Änderungen an robots.txt und strukturierten Daten werden beim nächsten Besuch der Crawler übernommen, das kann Tage bis Wochen dauern. Über fixfind sind Ihre Produkte sofort nach der Freischaltung abrufbar.

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